Фото: Wildberries Продавцы Wildberries обратились в правительство с просьбой взять под контроль ситуацию с задержками выплат за реализованные товары.Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину, в котором просит поручить ФАС оценить ситуацию, а ФНС — учитывать кассовые разрывы предпринимателей. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
По оценке ассоциации, речь идет о выплатах за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа 2026 года: заявки были сформированы 17 августа, средства должны были поступить до 26 августа. Опрос почти 2 тыс. продавцов показал, что 95,6% из них не получили деньги. Объем задолженности по итогам одной недели продаж оценивается примерно в 20 млрд рублей.
В Wildberries утверждают, что большинство селлеров уже получили средства, а задержки у части предпринимателей связаны с DDoS-атаками на системы сервиса «Баланс продавца». Защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций, из-за чего часть заявок обрабатывается дольше стандартного срока. В компании подчеркивают, что деньги находятся в сохранности.
Эксперты отмечают, что проблема не нова: в мае 2026 года 76% продавцов Wildberries сталкивались с задержками выплат, годом ранее — только 30%. По данным GoOmni, в августе большинство платежей приходило в течение 10–14 дней вместо положенных пяти рабочих дней.
Участники рынка предупреждают о рисках: 15–20% поставщиков уже могут сокращать или приостанавливать новые отгрузки из-за нехватки оборотных средств. Если задержки продолжатся, это может привести к оттоку селлеров на другие площадки, задержкам зарплат и дополнительным сложностям для малого бизнеса.
Всех, чей бизнес связан с торговлей на маркетплейсах, приглашаем на наш эфир, который пройдет 17 сентября. Эвалар, STARRIER, Дживио, «AGROIMPEX» обсудят тему «Антикризисная стратегия на маркетплейсах: как селлеру увеличить прибыль и продолжить рост».