Россияне закрыли рекордный объем долгов в 2025 годуКирилл КаштановБольше полумиллиона россиян закрыли в 2025 году свои просроченные долги по кредитам и микрозаймам, которые кредиторы переуступили коллекторам. За девять месяцев заемщики погасили более 39 млрд руб. в досудебном порядке.
Как рассказали «Российской газете» в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), это рекордный показатель за последние пять лет. С одной стороны, растет объем просрочек в стране из-за «вызревания» кредитов, выданных по высоким ставкам в 2023-2024 годах, а с другой, стали активнее работать коллекторы, снижая, например, ежемесячный платеж и предлагая длительные рассрочки.
Многие ли возвращают долги?
За девять месяцев 592 тыс. россиян полностью закрыли свои просроченные долги, переуступленные профессиональным коллекторским организациям (в рамках договора цессии, когда один кредитор — банк или МФО — передает свои права на задолженность другому, то есть ПКО). По сравнению с аналогичным периодом прошлого года таких людей стало больше на 54%, а сумма возросла на 30%.
Фото: Инфографика «РГ» / Кирилл Каштанов
По прогнозу НАПКА, к концу 2025 года просроченную задолженность смогут погасить более 800 тыс. человек на общую сумму около 50 млрд руб. (полная сумма долга, проданного кредитором изначально в рамках договора цессии, до дисконтирования и применения других инструментов). То есть за пять лет от долга полностью избавятся около 1,8 млн россиян, следует из прогноза и статистики НАПКА на основе консолидированных данных крупнейших ПКО, которую изучила «РГ».
Фото: Инфографика «РГ» / Кирилл Каштанов
В чем причины роста объема погашений?
Значительный рост числа урегулированных долгов эксперты связывают с трансформацией подходов в работе ПКО. Они все чаще фокусируются на поиске решений на досудебной стадии, предлагая индивидуальные условия — от снижения ежемесячного платежа до длительных рассрочек сроком до 720 дней и даже «заморозки» платежей в случае временных трудностей. Тем, кто готов быстро решить проблему, взыскатели могут предложить списание до 60% от задолженности, отмечает Павел Михмель, управляющий директор ПКБ. Все эти инструменты побуждают клиентов начать работать с долгом, отмечают в пресс-службе НАПКА.
Рост обусловлен как активной работой профессиональных взыскателей на досудебной стадии, так и увеличением общего объема просроченной задолженности в стране, отмечает Евгения Уткина, заместитель генерального директора АБК. Коллекторы, по ее словам, стараются использовать «методы soft collection», то есть доводить информацию о просрочке и способах погашения задолженности привычными для клиента способами: СМС, голосовыми или текстовыми сообщениями, а также сообщениями на электронную почту и роботами-операторами. Но самым эффективным остается живой разговор, рассказала «РГ» Уткина.
Источник: rg.ru